为群众办实事 点滴小事暖民心

　　自党史学习教育开展以来，建水县坚持服务大局，进一步强化政治意识、为民服务意识，把“教育学习炼铁军，我为群众办实事”理念贯穿于队伍行动全过程，聚焦群众热点难点，着力为群众排忧解难，用一件件暖心事，拉近了城管与群众之间的距离，获得了群众的认可和称赞。

　　曲靖小男孩在建水走丢，结局很暖心！

　　2020年10月3日早上九点五十分，建水县城市管理综合行政执法局的女队员正在朝阳楼巡查，一名老人匆匆跑来寻求帮忙，原来是一个孩子与父母走散了独自在哭泣。巡逻队员迅速反应，来到小孩身边，一边把小孩抱在怀里安抚着孩子情绪，一边耐心地问孩子家在哪里？父母叫什么？去哪里了？

　　孩子因为年幼，说不清楚家在哪里，也说不清楚爸爸妈妈的联系方式。在询问无果的情况下，女队员立即拨打110报警电话说明情况，正好小孩的父母也打了110报警电话，通过110报警中心的共同努力，十几分钟后一家人终于团聚，父母亲一把抱住孩子，泪如雨下，并对身边一群巡逻女队员们频频致谢。

　　女队员还细心地买了零食和水来安慰张女士一家。在接到小孩后，张女士夫妇激动得热泪盈眶，不停地表示感谢，看到孩子安全地与家人团聚，女队员们也非常开心，并提醒家长要看护好孩子，以免发生类似事件。

　　急！两小孩建水古城游玩走失，幸好...

　　2021年大年初一下午四点四十左右，一名女士抱着一个小女孩，不停地向翰林街执勤的城管队员苏希泥和张晓卉表示感谢。

　　原来，下午，这名女士独自带着小孩出来游玩，在朱家花园停留时，因一时疏忽，与3岁的女儿走丢了。惊慌失措的时候，见到正在附近执勤的女城管，马上向她们求助。苏希坭和张小卉简单了解情况后，迅速分头开始帮助寻找，10分钟后，找到了正在独自哭泣的小女孩，当她们将女童带到其母亲面前时，女童的母亲感激万分，再三感谢她们的热心帮助。苏希坭和张小卉叮嘱女孩母亲今后一定要照看好孩子。紧接着，她们又继续投入到执勤工作中。

　　而在此时，东门附近执勤的另一组队员也接到顾先生和唐女士求助。原来，顾先生和康女士下午带着5岁的孙子出来游玩，四点四十分左右，与孩子走散，两位老人正在焦急万分之时，看到正在附近巡逻的城管队员，马上跑过去寻求帮助。了解情况后，队员杨杰马上在单位工作群中发出协助寻找通报。各个路段的执勤人员立即开始寻找，正当执勤队员根据线索一路追寻到顾先生家的时候，顾先生的家人打来电话，小孩已自己走到家了，两位老人悬着的心才落了地，对执勤的城管队员举起大拇指连连称赞“建水城管好！建水城管为人民！”。

　　粗心人遇上细心城管，这番操作不要太暖

　　2021年5月3日下午7时05分，建水县城市管理综合行政执法局执勤队员王超、张超、唐香凝、刘溪巡逻至小桂湖广场时，一名群众告诉他们，停车位上有一辆电动自行车没有上锁，车钥匙还在车上。几名队员走近一看，发现一辆崭新的电动车停在那里，钥匙没有拔，电动车随时都有被盗走的可能。

　　当时，几名队员以为是车主着急去附近办事，忘记了拔钥匙，于是他们就守在电动车旁边等候车主。可时间一分一秒地过去，车主一直没有出现。此时天色渐暗，在迟迟没有等到车主又没有联系方式的情况下，队员刘溪就联系上了值勤交警，恳请他们帮助联系车主。在等候了一个多小时后，车主孔女士急匆匆的来到停放电动车的地方，看到几名执勤队员正守候在自己的电动车旁，激动地说：“谢谢你们，要不是你们在巡逻中发现我的电动车钥匙没拔，并且在现场看护，我的电动车弄不好早已经被别人顺手牵羊骑走了”。经过认真确认是车主本人后，巡逻人员才放心地把钥匙交到孔女士手中。

　　原来，孔女士晚上7点钟左右，骑着电动车去小桂湖吃晚饭，停好车忘记拔钥匙就去吃饭了，直到接到交警的电话才知道自己的车钥匙没有拔。

　　暖心！他用行动诠释“文明”

　　2021年8月18日，上午10时45分左右，执法一中队龙兴江副中队长带领一组队员在关帝庙街执勤，大家看到一位手拿拐杖老太太在湿滑的路口步履蹒跚，艰难地向前走着。

　　协勤张超见状，赶紧走上前，主动搀扶老太太走过马路，护送至关帝庙街6一1号路口才返回到岗位上，并叮嘱老太太过马路时一定要注意安全。就在张超扶老人过马路的瞬间，同事龙兴江把这一幕拍了下来，并把照片传到工作群里。一时间，同事们纷纷点赞，称赞他“最帅建水城管”，“好样的!”

　　张超说，作为一名城管队员，帮助市民是理所应当的。“这位老人看起来80岁左右，这几天下雨，当时路面非常滑，所以我赶紧过去扶着她过马路。”张超同时表示，老人和小孩外出，最好要由家人陪护，以免出现危险。

　　这一幅幅温馨的场景，一个个生动的暖心故事，不仅展现出城管一心为民的良好形象，更进一步拉近了城管与群众之间的距离，传递了社会正能量，他们用实际行动诠释开展“强基础、转作风、树形象”专项行动的成果。

　　（作者：陈世文）