建水县退役军人事务局2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，建水县退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真贯彻落实建水县人民政府关于全面推进政府信息和政务公开的工作部署，聚焦做好退役军人和其他优抚对象服务保障任务，聚焦维护退役军人合法权益，聚焦提升服务对象荣誉感、幸福感和获得感，着眼深化“放管服”改革，切实打通服务保障“最后一公里”，以公开促落实、促规范、促服务，进一步规范公开内容、完善公开制度、增强公开实效，不断提升建水退役军人系统政务公开标准化规范化水平，让公开成为常态、透明成为自觉。本报告中数据的统计起止日期为2020年1月1日至2020年12月31日。

（一）主动公开方面。建水县退役军人事务局严格按照建水县人民政府关于深入推进基层政务公开标准化规范化工作要求，组织专人参照云南省退役军人事务厅政府信息公开目录，认真梳理建水县退役军人事务局依申请公开、领导信息、预决算、公示公告、政策法规、政务服务、权责清单、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等事项目录，依法依规进行退役军人部门政府信息公开。一是加强权力运行信息公开。完善重大行政决策预公开机制，对涉及退役军人切身利益、需要社会广泛知晓的公共政策主动予以公开。制定规范性文件时，主动征求驻建部队、县委和县级国家机关部委办局、退役军人代表、专家、媒体意见等建议。二是加强政务服务信息公开。全面落实“放管服”工作要求，依托政务服务平台，对县级层面涉及退役军人的三类17个事项进行系统梳理，对法规政策、办事指南、办理流程进行规范，真正做到“最多跑一次”。对省、州层面办理的退役军人服务事项，全面实行“代办制”，服务对象依照公告提交材料后，由县退役军人事务局机关将材料转报省、州退役军人事务部门办理，并将办理结果邮寄给服务对象，实现了服务对象“只进一扇门”、甚至“一次不用跑”就近就便办理服务事项。三是落实“六稳”要求促进退役军人就业创业。2020年，县退役军人事务局结合防疫要求，加大退役军人就业政策信息宣传力度，采取下发通知、张贴公告、温馨提示、电话提醒、手机短信、微信推送等多种宣传方式，借助“红河州退役军人事务局”微信公众号平台，推行岗位推荐、线上招聘、网上招聘、网上签约等招聘做法，引导退役军人在线获取就业资讯，通过网络招聘等方式实现就业，引导退役军人就业创业服务网上办、自助办。搭载县人社、县紫陶产业发展中心等部门联合主办“2020年建水县紫陶职业技能培训班”，宣传动员广大退役军人积极参与地方特色产业发展，鼓励24名退役军人依托建水紫陶产业实现创业。借力省、州退役军人事务部门专场招聘会资源，组织退役军人参加就业创业“专场招聘会”，畅通就业渠道、提供就业服务、满足就业需求，促成27名退役军人与用人单位签约。四是落实国家政策助力“六保”任务。全面落实国家现行的优抚安置政策，全面维护退役军人和其他优抚对象合法权益。2020年，推行“阳光安置”，完成1名军转干部和27名符合政府安排工作的退役士兵安置任务；为5515名优抚对象发放优抚对象抚恤补助费2325.05万元；认真落实军休干部“两个待遇”，工休联手建设“军休和谐家园”；为205名重点优抚对象发放医疗补助金11.97万元，为43名重点优抚对象解决了实际困难问题；稳妥推进退役士兵“两保接续”工作，完成120名符合政府安排工作退役士兵养老、医疗保险补缴，缴费金额439.21万元。

（二）依申请公开方面。建水县退役军人事务局严格按照《建水县全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》要求，依法依规做好政府信息依申请公开工作。按照县财政部门关于做好部门预算、决算公开工作要求，依申请公开了2019年度退役军人事务部门决算和2020年度预算。2020年，没有因政府信息依申请公开被提起行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理方面。建水县退役军人事务局严格政府信息和政务公开管理，认真落实信息公开保密审查制度。坚持将政府信息公开纳入年度综合考核内容，认真实施政府信息与政务公开工作考评。

（四）平台载体建设方面。建水县退役军人事务局认真落实有关要求规范政府信息公开平台，严格落实“12345”政务热线平台办理要求，及时答复县政务服务局交办的事项。2020年，按时按质办理网上信访3件3人次、“红河热线”转办1件1人次、重复访1件1人次、省委巡视组交办1件1人次，做到“件件有落实、事事有回音”。依托“红河州退役军人事务局”微信公众号专栏发布建水县退役军人工作动态、疫情防控、烈士祭扫、就业创业、退役安置、待遇保障等社会公众关注信息50余条，第一时间回应社会关切，正面引导社会舆论。

（五）政策解读回应方面。2020年，根据中央和省州退役军人事务部门关于促进新时代退役军人就业创业工作的部署要求，建水县退役军人事务局、建水县委组织部、建水县委政法委员会等12个部门联合出台《建水县促进新时代退役军人就业创业工作实施意见》，在“提升就业创业能力、加大就业支持力度、优化就业创业环境、构建服务体系”等方面达成共识，形成工作合力，为建水县开展退役军人就业创业工作提供了遵循。建水县退役军人事务局15名退役军人和其他优抚对象建立常态联系制度，搭建工作“连心桥”、当好退役军人“贴心人”，畅通意见建议渠道，有效发挥了“思想政策宣传员”“矛盾问题化解员”“帮扶解困联络员”“思想情绪疏导员”作用。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

按照中央和省州县委县政府工作要求，建水县退役军人事务局在信息和政务公开方面积累了一定经验，但对照退役军人和重点优抚对象对信息和政务公开的期待还有一定差距，还不同程度存在信息公开不够全面、政策解读不够精准、公开内容不够详实等问题。特别是部分退役军人工作涉及军队信息、涉及未公开的事项，涉及国家和军队秘密，给建水退役军人事务系统政府信息和政务公开带来一定现实的困难。

下一步，我们将突出退役军人和重点优抚对象地位，围绕县委、县政府中心工作和退役军人事务领域重点工作，稳步推进政府信息和政务公开。重点突出涉及退役军人关注的政策、待遇、福利等方面，及时、全面、准确公布相关信息；全面梳理权责清单、政务服务事项制度，依法公开有关信息；贴近退役军人和重点优抚对象，全面贯彻退役军人保障法，扎实开展“法律政策落实年”活动，持续加大重大政策解读力度；改进法律政策宣传方式，综合运用网络、电视、报刊、广播等媒体，以制作法律政策专题片、开设退役军人法律政策专栏等形式，深层次、多方位地宣传报道退役军人法律政策，让更多的退役军人和其他优抚对象了解政策、掌握政策、享受政策，营造浓厚的社会宣传氛围。

六、其他需要报告的事项

县退役军人事务局是建水县人民政府工作部门，我们将严格按照县人民政府办公室关于政府信息与政务公开工作的部署要求，时刻与县人民政府保持“同频共振”，以公开促落实、促规范、促服务，进一步规范公开内容、完善公开制度、优化公开平台、增强公开实效，不断提升退役军人政务公开标准化规范化水平。

建水县退役军人事务局

2021年2月25日