安全高效做助贷服务育人展风采

　　建水县2020年8月3日开始的生源地信用助学贷款受理工作于9月30日全面完成，共办理助学贷款合同3773人次，合同金额2909.16万元，其中建档立卡合同511人次，合同金额390.44万元，现已全部通过县级复审,为助力我县教育扶贫工作打下坚实的基础。

　　此次工作，在常态化新冠肺炎疫情防控状态下，突出“安全、精准、高效、服务”主题，切实做好疫情防控，优化办理流程，提高服务质量，确保应贷尽贷。

　　一、全面防控，确保安全筑基础

　　为助学贷款工作的顺利开展，确保人员安全，2020年6月，建水县教育体育局出台了《建水县教育体育局生源地信用助学贷款办理期间应急预案》，突出疫情防控环节。采购了口罩、体温枪、消毒水等防控物资，告知现场办理助学贷款的学生和家长必须全程佩戴好口罩，提前7天申请“云南省健康码”，服从现场工作人员指挥，接受体温测量、保持间距等疫情防控措施,省外高校续贷学生原则上由共同借款人现场办理。

　　二、精心安排，错峰办理促管理

　　为减轻疫情防控压力，建水县学生资助管理中心通过建水教育公众号、各高中学校班级群、助学贷款学生QQ群等方式发布了建水县生源地信用助学贷款办理预约二维码、《建水县生源地信用助学贷款办理全攻略》《远程续贷操作指南》等，推荐新生分时段错峰办理，续贷生使用远程受理通道签订合同，切实解决生源地信用助学贷款受理期间人流量不均导致拥挤的现象。

　　三、高效服务，资助育人展风采

　　建水县学生资助管理中心以人为本，强化服务意识、优化办理流程，更好的服务学生家长。一是宣传工作到位，以高中为依托，借助QQ群、微信群等手段，进行政策和办理指南宣传，让学生明白政策，明确续贷和首贷办理程序及所需材料。二是志愿服务到位，体现在培训、管理和服务到位。提前对志愿者进行培训并严格按工作时间签到挂牌上岗。志愿者分指导组、后勤组、办理组。指导组负责学生在线系统填报处理、材料打印；后勤组负责体温测量和人员分流；办理组负责合同签订及要点说明。三是后续服务到位，加强征信教育和续贷远程办理通道宣传。签订合同后及时讲解让学生特别是家长明白受理证明的使用以及诚信还款的重要性，同时讲解远程受理方式的便利性，提高办理效率。

安全高效做助贷 服务育人展风采

安全高效做助贷服务育人展风采