建水县“信用+文旅”激发新动能

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建水县“信用+文旅”激发新动能

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发布日期：2024/04/03

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　　建水县以创建全国文化和旅游市场信用经济发展试点为契机，以打造企业诚信经营、游客放心消费的旅游环境为目标，将信用建设作为规范旅游市场秩序、切实惠及民生、激发消费潜力的有力抓手，创新“信用+文旅”应用，不断激发文旅发展新动能。

　　建水县加快健全以信用为基础的新型监管机制，出台试点工作实施方案、评价制度、监管制度，推行“红黑榜”机制，与部分商户签订《商铺经营管理公约》，进行诚信经营承诺并公示，营造“诚信经营放心消费”的市场环境。2023年以来，共有27家文旅企业及从业人员被列入“红榜”名单，2家文旅企业被列入“黑榜”名单。以“一部手机游云南”平台为切入点，对600余家市场主体的诚信经营、社会责任、经营情况、遵纪守法、服务质量等进行评价；处理线上投诉160起、游客退货6件。

　　建水县突出“文旅惠民”主题，推出“信易购”“信易游”等，开展“快乐游建水——品美食、体乡愁”促消费活动，累计惠及文旅企业199家、消费者及守信游客5万余人，营造了诚信好客、文明旅游的浓厚社会氛围。并针对文旅市场主体推出“紫陶贷”“文旅e贷”“旅游e贷”“民宿贷”等，累计向金融机构推送企业65家，为24家文旅企业解决融资需求921万元。组织开展“诚信+服务提升”“诚信+国学传播”“诚信+法制宣传”等特色活动，提升文旅企业和从业人员的诚信经营、诚信服务意识及群众的法治、诚信意识。

　　同时，该县对县域内文旅行业中在结构优化、诚信经营、质量提升方面做出突出贡献的企业和个人给予表彰评优，树立标杆，增强企业和经营者信心，激活市场活力。目前，已在全县选树246个“诚信经营”典型，评选出13名“最美文旅工作者”和9家“最美文旅企业”，2家文旅企业和5名工作人员获县级优化营商环境促进市场主体倍增先进集体、先进个人称号。(建水县文化和旅游局金翠芬)

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