建水县城市综合执法局巧用微信公众号为民办实事

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建水县城市综合执法局巧用微信公众号为民办实事

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发布日期：2021/12/14

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　　我的电动车是违停被拖走了？还是被偷了？我在迎晖路上的商铺门头牌匾制作有什么要求吗？办理行政许可事项需要些什么材料？……这些问题在以前，群众要跑到建水县城市管理综合行政执法局咨询才能了解。而现在，市民只要在手机上轻轻一点，就一清二楚、明明白白。

　　为持续推进党史学习教育走深走实，建水县城市管理综合行政执法局积极响应“我为群众办实事”实践活动的号召，坚持为民服务的理念，利用“建水城市管理”微信公众号，开发服务群众的功能，逐步推进微信公众号由传统的展示功能向服务功能转变，把服务窗口“开”到指尖，真正做到服务人民群众“最后一厘米”。

　　带着好奇心，小编点开“建水城市管理”微信公众，下面有一排服务菜单，逐步点开，像非机动车违停查询，门头广告牌制作标准查询、各类办理流程等都一目了然。建水县城市管理综合行政执法局负责人介绍：“官方微信公众号是一面镜子，映照着我们全心全意为民服务的意识。在疫情防控的大环境下，开发这些服务功能，是针对群众的期盼，以“不见面，能服务”的政务服务新思路，探索出的服务新模式，通过理念创新、数据创新驱动“让数据多跑路，让群众少跑腿”。实现基层政务服务空间延伸，打破服务时间限制，让群众实现“手指一戳”，就能了解到建水县城市管理综合行政执法局的服务事项及行政事项办理流程。目前，我们部分服务功能已上线，开始为群众提供服务。下一步，将逐步完善服务功能，将便民服务送到市民指尖，切实提升市民的获得感、幸福感”。

　　建水县城市管理综合行政执法局陈世文

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